Salut! En tant que fournisseur de fret aérien, on me demande souvent : « Le fret aérien peut-il être suivi ? Eh bien, la réponse courte est oui, et dans ce blog, je vais l'expliquer pour vous.
Les bases du suivi du fret aérien
Commençons par les fondamentaux. Le suivi du fret aérien est un élément crucial du processus logistique. Il permet aux expéditeurs, aux destinataires et à tous ceux qui se trouvent entre les deux de garder un œil sur l'endroit où se trouvent leurs marchandises à un moment donné. Tout comme vous pouvez suivre un colis que vous avez commandé en ligne, le fret aérien peut être suivi depuis le moment où il quitte l'origine jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination finale.
Lorsque vous expédiez des marchandises par voie aérienne, un numéro de suivi unique vous est attribué. Ce numéro est comme une empreinte digitale pour votre envoi. Vous pouvez l'utiliser sur le site Web de la compagnie aérienne ou du transitaire pour accéder à des informations en temps réel sur votre cargaison. Ces informations incluent généralement l'heure de départ, l'heure d'arrivée estimée, les éventuelles escales et l'emplacement actuel de l'avion transportant vos marchandises.
Comment fonctionne le suivi du fret aérien ?
Le processus de suivi du fret aérien est plutôt cool. Tout commence lorsque votre envoi est enregistré à l'aéroport d'origine. Le personnel au sol scanne le code-barres ou l'étiquette RFID attachée à votre cargaison, qui enregistre les détails dans le système. Au fur et à mesure que le fret traverse l'aéroport, du comptoir d'enregistrement à la zone de stockage puis dans l'avion, chaque étape est enregistrée.
Une fois l'avion décollé, le système de suivi de la compagnie aérienne met à jour le statut de votre envoi. Il utilise une combinaison de technologie GPS et de données de vol pour déterminer l'emplacement exact de l'avion. S'il y a des retards, tels que du mauvais temps ou des problèmes mécaniques, le système reflétera ces changements dans les informations de suivi.
Lorsque l'avion atterrit à l'aéroport de destination, la cargaison est déchargée et à nouveau scannée. Cela met à jour le statut sur « arrivé à destination ». De là, il passe par le dédouanement et d’autres procédures nécessaires avant d’être livré au destinataire. Chacune de ces étapes est suivie et peut être consultée par vous à l'aide du numéro de suivi.
Pourquoi le suivi est important
Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi le suivi du fret aérien est si important. Eh bien, il y a plusieurs raisons. Premièrement, cela procure une tranquillité d’esprit. Lorsque vous expédiez des marchandises de valeur ou urgentes, savoir à tout moment où se trouve votre cargaison peut réduire le stress. Vous n'avez pas à vous soucier de savoir s'il est perdu ou retardé sans aucune information.
Deuxièmement, le suivi facilite la planification. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez utiliser les informations de suivi pour vous coordonner avec vos clients. Par exemple, si vous savez qu'un envoi arrivera un jour plus tôt que prévu, vous pouvez en informer votre client afin qu'il puisse prendre les dispositions nécessaires pour recevoir les marchandises.
Troisièmement, cela améliore la responsabilité. S'il y a des problèmes avec l'envoi, tels que des dommages ou des articles manquants, les informations de suivi peuvent aider à identifier où et quand le problème s'est produit. Cela facilite la résolution des litiges et la responsabilisation des parties responsables.
Différents itinéraires et suivi
En tant que fournisseur de fret aérien, nous proposons différents itinéraires. Par exemple, si vous souhaitez expédier aux États-Unis, vous pouvez consulter leRoute du fret aérien américain. Cet itinéraire possède son propre ensemble de détails et de procédures de suivi. Il en va de même pour leItinéraire de fret aérien au Royaume-Uniet leItinéraire de fret aérien au Canada.
Chaque itinéraire a des compagnies aériennes, des temps de transit et des réglementations douanières différents. Les informations de suivi pour ces itinéraires varieront également légèrement. Par exemple, certains itinéraires peuvent faire l'objet de mises à jour plus fréquentes en raison des systèmes de suivi avancés des compagnies aériennes, tandis que d'autres peuvent avoir des délais de traitement plus longs à la douane, ce qui peut affecter l'état global du suivi.
Les défis du suivi du fret aérien
Bien que le suivi du fret aérien soit généralement fiable, il existe certains défis. L'un des principaux problèmes est la connectivité. Dans certaines zones éloignées ou au-dessus de grandes étendues d'eau, le signal GPS peut être faible ou indisponible. Cela peut entraîner des lacunes dans les informations de suivi et vous risquez de ne pas recevoir de mises à jour en temps réel pendant ces périodes.
Un autre défi est l’erreur humaine. Parfois, le personnel au sol peut oublier de scanner un code-barres ou faire une erreur en saisissant les détails de suivi. Cela peut conduire à des informations inexactes ou manquantes dans le système de suivi. Cependant, la plupart des compagnies aériennes et des transitaires ont mis en place des mesures de contrôle qualité pour minimiser ces erreurs.
Nos services en tant que fournisseur de fret aérien
En tant que fournisseur de fret aérien, nous sommes fiers d'offrir des services de suivi de premier ordre. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos compagnies aériennes partenaires pour garantir que les informations de suivi sont aussi précises et à jour que possible. Nous disposons également d'une équipe de service client dédiée qui peut vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le suivi de votre envoi.
Nous comprenons que les besoins de chaque client sont différents. Que vous expédiiez un petit colis ou un gros envoi, nous pouvons vous proposer les meilleures options de suivi. Nous proposons à la fois un suivi en ligne via notre site Web et des applications mobiles, afin que vous puissiez vérifier l'état de votre cargaison lors de vos déplacements.
Contactez-nous pour vos besoins de fret aérien
Si vous êtes à la recherche de services de fret aérien, nous serions ravis de vous entendre. Que vous expédiiez aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada ou ailleurs dans le monde, nous disposons de l'expertise et des ressources nécessaires pour gérer votre envoi. Nous pouvons vous fournir un devis détaillé et discuter des meilleures options de suivi pour vos besoins spécifiques.
N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'expédition de fret aérien aussi fluide et sans stress que possible. Contactez-nous dès aujourd'hui pour entamer la conversation sur votre prochain envoi.
Références
- Manuel de logistique aéronautique
- Publications de l'Association du transport aérien international (IATA)
- L'industrie aérienne rapporte sur la technologie de suivi du fret